# Hoe wij werken > Hoe Smarthomefans test: het verschil tussen getest en onderzocht, de drie stappen van een review, wat er per soort apparaat bekeken wordt en wat er nooit… - URL: https://smarthomefans.net/hoe-wij-werken/ - Taal: nl - Site: Smarthomefans (https://smarthomefans.net/) Links naar winkels lopen via smarthomefans.net/go/; het zijn partnerlinks. Smarthomefans krijgt soms een vergoeding, dat verandert niets aan de prijs en niets aan de metingen en scores. Prijzen worden dagelijks per winkel gecontroleerd. --- Ons proces Hier lees je hoe een review of productpagina op Smarthomefans tot stand komt, en wat het verschil is tussen een model dat wij getest hebben en een model dat wij alleen onderzocht hebben. - Zelf getest, of eerlijk gezegd van niet - Geen merk leest vooraf mee - Prijzen elke dag bijgewerkt ## Getest of onderzocht Op deze site staan meer apparaten dan wij ooit zelf kunnen gebruiken. Daarom zie je bij elk model of het hier heeft gestaan. **Getest** betekent dat het apparaat minstens twee weken in een van onze huizen heeft gedraaid. Dan krijg je een score, deelscores, plus- en minpunten en een conclusie. Erbij staat wie het testte en wanneer. **Onderzocht** betekent dat wij het model van papier kennen: de officiële specificaties, de handleiding en de productpagina van de fabrikant. Je krijgt de specs, de prijzen en de uitleg wat die getallen betekenen. Geen score en geen conclusie, want die zouden we verzinnen. ## Zo komt een review tot stand 1. ### Onderzoek Voordat een apparaat het huis in komt, verzamelen we alles wat er over bekend is: de specs van de fabrikant, de handleiding, ervaringen van andere gebruikers en reviews uit het buitenland. Elke waarde gaat langs een tweede bron. Spreken twee bronnen elkaar tegen, dan staat dat in de tekst. AI helpt soms bij het uitlezen van documenten. Meten en oordelen doen we zelf. 2. ### Testen Specs op papier zeggen niet alles. Robotstofzuigers en sensoren gaan naar Ruud in Nederland, robotmaaiers en zwembadrobots naar Willem in Oostenrijk. Minimaal twee weken, vaak langer, in een huis waar gewoon gewoond wordt. Opgezet zoals jij dat ook zou doen, zonder hulp van de fabrikant. 3. ### Schrijven Na het testen schrijven we op wat we zagen, in gewone taal. Alsof je het aan de buurman uitlegt. Elke review heeft plus- en minpunten, deelscores en specs vertaald naar wat ze voor jou betekenen. "6.000 Pa" zegt weinig, "genoeg voor tapijt met dierenhaar" zegt meer. ## Wat we bij elk apparaat bekijken Elke soort apparaat heeft vaste deelscores, zodat reviews onderling vergelijkbaar blijven. Daarnaast letten we bij elk apparaat op dezelfde dingen, ook op wat je pas na een paar weken merkt. - **Het resultaat** Hoe goed hij zijn werk doet in een gewoon huis - **App en bediening** Instellen en het dagelijks gebruik - **Hulp nodig** Hoe vaak hij je aandacht vraagt in een gewone week - **Buiten de eigen app** Home Assistant, Google Home of Matter - **Geluid** Op de stand die je in de praktijk gebruikt - **Na een update** Of hij nog doet wat hij deed - **Kosten op termijn** Onderdelen, filters en verbruik De prijzen op de site komen uit onze eigen prijsvergelijker en worden elke dag bijgewerkt bij de winkels die wij volgen. Heeft een model genoeg geschiedenis, dan zie je het prijsverloop in een grafiek. Een winkelscore komt van onafhankelijke keurmerken, niet van ons. ## Wat wij wel en niet doen ### Wat wij wel doen - Een score alleen geven na een eigen test - Eerlijk de nadelen noemen, ook bij een merk waar we aan verdienen - Vermelden waar een getest apparaat vandaan kwam - Zeggen wanneer we AI gebruiken bij het onderzoek - Een fout aanpassen en erbij zetten wat er veranderd is ### Wat wij niet doen - Een merk een review vooraf laten lezen - Een plek in een lijst of een score verkopen - Reviews schrijven op basis van een persbericht - Een fout stilletjes weghalen ## Als we een fout maken Er zit weleens een fout in. Een spec die is veranderd, een prijs die niet klopt, een conclusie die na een firmware-update niet meer opgaat. Zie je er een, laat het dan weten via de [contactpagina](https://smarthomefans.net/contact/). Wij passen de pagina aan en zetten erbij wat er veranderd is. ## Hoe wij geld verdienen Deze site verdient vooral aan affiliate-links. Wat dat betekent en welke regels we daarbij hanteren, staat op een eigen pagina. [Lees hoe wij geld verdienen](https://smarthomefans.net/hoe-wij-geld-verdienen/)